Không. Tại Miền Hải Đăng các nhà tâm lý học không kê đơn thuốc. Họ sử dụng các kỹ năng, liệu pháp tâm lý học đã được đào tạo thông qua việc trò chuyện để tập trung trị liệu chuyên sâu và cá nhân hóa tiến trình hỗ trợ tâm lý cho thân chủ. Nếu thân chủ có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi, rối loạn nghiêm trọng, cần chẩn đoán y khoa hoặc sử dụng thuốc thì các nhà tâm lý của chúng tôi sẽ đề xuất thân chủ đến gặp bác sĩ tâm thần.

Có. Chúng tôi luôn minh bạch về các thông tin bằng cấp kinh nghiệm của các nhà tâm lý ở Miền Hải Đăng trên website chính thức. Khi thân chủ được hỗ trợ viên tư vấn thông tin ban đầu để đặt lịch tham vấn trị liệu, họ hoàn toàn có thể hỏi về kinh nghiệm chuyên môn và bằng cấp của nhà tâm lý mà mình sẽ làm việc.
Bên cạnh đó, tất cả các nhà tâm lý của chúng tôi đều được tuyển chọn và tập huấn để có thái độ chuyên nghiệp, tận tâm, thấu cảm, tôn trọng và không phán xét.

Không. Đây là một hiểu lầm chúng tôi rất thường gặp. Trên thực tế, các vấn đề tâm lý mà thân chủ mang tới Miền Hải Đăng là rất đa dạng. Bất kỳ ai có nhu cầu hiểu rõ bản thân, cải thiện cảm xúc, hành vi, các mối quan hệ đều có thể gặp nhà tâm lý.
Để giúp bạn hình dung rõ hơn, khi gặp những vấn đề này làm suy giảm chất lượng cuộc sống, bạn nên chủ động tới gặp nhà tâm lý để được hỗ trợ sớm:

Cảm xúc tiêu cực kéo dài: Buồn, lo âu, tức giận nhiều ngày không rõ lý do.

Thay đổi sinh hoạt: Mất ngủ, ăn uống thất thường, mất hứng thú với mọi thứ.

Phụ thuộc vào chất kích thích: Dùng rượu, thuốc, mạng xã hội để “trốn cảm xúc”.

Trải qua biến cố lớn: Ly hôn, mất người thân, thất nghiệp, sang chấn chưa hồi phục.

Mất định hướng sống: Không rõ mục tiêu, mất động lực, sống mông lung.

Khó khăn trong quan hệ: Xung đột, bị hiểu lầm, không đặt được ranh giới cá nhân.

Tự chỉ trích bản thân: Tự ti, thấy mình không có giá trị, tiêu cực hóa suy nghĩ.

Suy nghĩ lo âu lặp lại: Không thể kiểm soát dòng suy nghĩ, lo sợ quá mức.

Cô lập xã hội: Cảm giác xa cách, cô đơn, không thể kết nối hay chia sẻ với ai.

Mong muốn được lắng nghe đúng cách: Cần một nơi an toàn để hiểu và điều hòa cảm xúc.

Không. Tư vấn tâm lý là một loại hình riêng biệt mà hiện tại chúng tôi không cung cấp. Bởi tham vấn trị liệu tâm lý là chuyên ngành của dịch vụ y tế tổng quát trong tâm lý học chuyên nghiệp, còn tư vấn tâm lý thì không.
Có thể hiểu đơn giản:

Tham vấn/ trị liệu tâm lý tại Miền Hải Đăng được thực hiện bởi các nhà tâm lý học có bằng cấp chính quy, là quá trình hỗ trợ thân chủ (các cá nhân, gia đình, nhóm) – đang gặp khó khăn về sức khỏe tinh thần, giáo dục, nghề nghiệp, cuộc sống cá nhân, gia đình bằng cách sử dụng các kỹ thuật tâm lý, hoặc giúp thân chủ thay đổi nhận thức, cảm xúc và hành vi không thích ứng – nhằm đạt được mục tiêu và cải thiện chất lượng cuộc sống của mình.

Tư vấn tâm lý là hoạt động tự phát bằng cách ĐƯA RA LỜI KHUYÊN, hướng dẫn, chia sẻ thông tin. Người làm tư vấn sử dụng cả kiến thức và kinh nghiệm cá nhân để giúp người được hỗ trợ hiểu rõ vấn đề của mình mà không cần có bằng cấp chuyên môn về tâm lý học.

Miền Hải Đăng chuyên làm việc với người từ 16 tuổi trở lên. Đối với trường hợp dưới 18 tuổi, bạn cần có người giám hộ hợp pháp đồng ý về quá trình tham vấn trị liệu. Hiện nay chúng tôi chưa tiếp nhận thân chủ dưới 16 tuổi.

Tại Miền Hải Đăng, các nhà tâm lý tuân thủ những nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp nghiêm ngặt, trong đó bảo mật thông tin của thân chủ là nguyên tắc cốt lõi. Mọi thông tin cá nhân và nội dung trao đổi trong quá trình hỗ trợ đều được bảo mật, kể cả với gia đình và người thân của thân chủ.
Các hỗ trợ viên đều phải ký cam kết bảo mật thông tin trước khi tham gia công việc, nhằm bảo đảm mọi thông tin thân chủ chia sẻ được tiếp nhận và xử lý trong phạm vi bảo mật cần thiết.
Hồ sơ thân chủ được quản lý bằng các phương pháp mã hóa và biện pháp bảo vệ phù hợp, nhằm hạn chế nguy cơ lộ thông tin cá nhân trong quá trình giám sát chuyên môn, thảo luận chuyên môn, chuyển giao và lưu trữ dữ liệu.
Nội dung bảo mật và các giới hạn của bảo mật được quy định rõ trong Phụ lục Thỏa thuận dịch vụ. Thân chủ sẽ được thông tin đầy đủ về những nội dung này trước khi bắt đầu các phiên làm việc, để biết rõ thông tin của mình được bảo mật như thế nào và trong những trường hợp bất khả kháng nào có thể có ngoại lệ.

Có. Khác với một cuộc tâm sự thông thường, tham vấn trị liệu tâm lý chuyên nghiệp đòi hỏi sự riêng tư, cảm giác an toàn, khả năng tập trung, ranh giới nghề nghiệp rõ ràng. Sau nhiều năm hoạt động, chúng tôi hiểu rằng bên cạnh chuyên môn vững vàng, thái độ chuyên nghiệp thì không gian làm việc là điều kiện tối quan trọng cho một quá trình trị liệu thực sự. Không gian không nên lấn át trải nghiệm, mà cần giữ vai trò nâng đỡ cho quá trình trị liệu hiệu quả.
Vì vậy, chúng tôi luôn giữ cho không gian Miền Hải Đăng tối ưu về trải nghiệm: có sự kiểm soát màu sắc, ánh sáng, chất liệu, tiết chế trong bài trí cho đến tính toán khoảng cách giữa các vị trí ngồi để đảm bảo môi trường tâm lý riêng tư, an toàn, thoải mái và ổn định để ngay khi bước vào, thân chủ có thể dễ dàng mở lòng dù câu chuyện họ mang đến có khó khăn đến đâu.
Hiện tại, chúng tôi có trụ sở chính tại 630 Trường Chinh, Kim Liên, Hà Nội. Bạn có thể lựa chọn hỗ trợ tâm lý trực tiếp tại văn phòng, hoặc nếu gặp khó khăn trong việc đi lại, có những nhu cầu riêng có thể làm việc trực tuyến hoặc yêu cầu nhà tâm lý đến làm việc tại nhà riêng của bạn.

Có. Miền Hải Đăng đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc online với người Việt đang sinh sống làm việc tại nước ngoài. Các hình thức thanh toán cho thân chủ ở nước ngoài linh hoạt qua Remitly, Paypal, chuyển khoản, v.v.